2020-03-25         发布者:江苏好家园铜门有限公司        浏览
推出微信公众号 医保业务网上办再添新阵地

12日,记者从市医疗保障事务服务中心获悉,疫情防控期间,为方便市民办理医保业务,市医保局、市医保中心推出“鞍山医保”微信公众号,市民关注后有相关业务即可通过该微信公众号咨询和办理。

2bf42b51-21d8-4878-83c5-d185d0a8e383 (1)

疫情发生以来,为保证医疗保障经办工作持续开展,确保在“最好不见面”的前提下实现“隔离疫情、不间断服务”的目标,市医保中心于2月3日紧急开通两个微信服务群(鞍山医保中心线上服务群1群、2群),并派驻三十余名工作人员入群提供线上咨询服务。一段时间来两个微信服务群充分发挥社交平台的互动特点,逾千名参保人和参保单位相关工作人员入群咨询,大大减少了市民出门概率,为抗击疫情,维护群众健康安全作出了积极贡献。

鞍山医保人始终努力完善信息化平台建设,为向参保人、参保单位提供更好的线上服务体验,7日,“鞍山医保”微信公众号火线注册并投入运行,疫情期间开通线上咨询解答功能。目前关注人数已达2800多人,公众号运行状态平稳,每天关注人数仍持续增长,能够满足全市群众线上了解医保信息、咨询医保政策的需要。“鞍山医保”微信公众号已完全覆盖微信群的互动功能,为集中人力资源、统一线上管理,两个“鞍山医保中心线上服务群”已关闭注销。市民如有问题可随时通过“鞍山医保”微信公众号咨询和办理。

市民可以通过微信搜索“鞍山医保”或扫描二维码关注公众号,关注后即可进行咨询,医保工作人员会及时进行回复。同时,可点击公众号下方的便民服务,然后选择常见问题,一些疫情防控期间的常见问题,市医疗保障事务服务中心工作人员都进行了有针对性总结,并进行了详细的说明。疫情防控期间,一些医保办理的注意事项也可在该公众号进行查询,十分方便。同时,市医保中心正在抓紧开发鞍山医疗保障APP,届时将给鞍山市民带来更多便民、快捷的网上经办业务。

“鞍山医保”二维码:

399dee41-9gr6-49a9-ad91-67eaa34ba4c7

转载请注明:江苏好家园铜门有限公司
本文标题:推出微信公众号 医保业务网上办再添新阵地
上一篇:保利置业拟8206.62万元转让重庆小泉别墅项目公司
下一篇:微信诈骗团体浙江落网:“发红包返十倍”一月诈得十万元
客服一 客服二